BAN APPEALS / ОБЖАЛОВАНИЕ
Если вы были заблокированы на наших серверах и считаете, что это произошло по ошибке, или хотите обжаловать это решение, вы можете сделать это, присоединившись к нашему каналу Discord и/или Телеграм, и отправив запрос в службу поддержки.
Пожалуйста, укажите в своем обращении как можно больше информации, в том числе:
-
Ваше игровое имя Когда произошла блокировка (приблизительная дата/время)
-
Сервер, доступ к которому вам был запрещен
-
Ваше объяснение произошедшего
-
Любые доказательства, которые у вас есть в обоснование вашей апелляции
Наши сотрудники рассмотрят вашу апелляцию как можно скорее и примут решение на основе предоставленной информации.
------------
If you've been banned from our servers and believe it was in error or want to appeal the decision, you can do so by joining our Discord and/or Telegramm channels and creating a support ticket.
Please provide as much information as possible in your appeal, including:
-
Your in-game name
-
When the ban occurred (approximate date/time)
-
The server you were banned from
-
Your explanation of what happened
-
Any evidence you have to support your appeal
Our staff will review your appeal as soon as possible and make a determination based on the information provided.